니콘 홍콩, 병행수입 제품 수리에 고액 행정 수수료 도입

- 5월 1일부터 시행… 수리비 외 최대 5,000 HK$ 추가 부담

니콘 홍콩(Nikon Hong Kong)이 병행수입(그레이 마켓) 제품의 수리 및 유지보수 서비스에 대해 새로운 행정 수수료 정책을 시행한다. 공식 유통 경로를 거치지 않은 이른바 '내수 제품'을 사용하는 고객들의 수리 비용 부담이 대폭 늘어날 전망이다.

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니콘 홍콩이 공지한 내용에 따르면, 오는 2026년 5월 1일부터 병행수입 제품을 수리할 경우 일회성 행정 서비스 수수료(Administration Fee)가 부과된다. 이 수수료는 실제 수리에 필요한 부품값이나 기술 공임과는 별개로 청구되는 금액이다.

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■ 제품군별 행정 수수료

• DX 포맷 카메라 및 렌즈: 3,000 HK$ (약 53만 원)
• FX 포맷 카메라 및 렌즈: 5,000 HK$ (약 88만 원)

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니콘 측은 해당 수수료가 비환불성(non-refundable)이며, 실제 수리비에서 차감되거나 상쇄되지 않는 별도의 비용임을 명시했다.

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현재 미국 니콘(Nikon USA) 등 다른 지역에서도 병행수입 제품에 대해 공식 보증을 제한하는 정책을 펴고 있으나, 이번 홍콩의 사례처럼 구체적인 고액의 행정 수수료를 명시한 것은 이례적이다.

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이번 조치가 홍콩 내에 국한된 로컬 정책인지, 아니면 향후 유럽이나 미주 등 다른 지역에서도 유사하게 적용될 글로벌 정책의 시험대인지에 대해 업계의 관심이 쏠리고 있다. 현재 아마존(Amazon)이나 이베이(eBay) 등 온라인 마켓플레이스에는 상당량의 니콘 병행수입 제품이 유통되고 있는 것으로 알려졌다.

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