시그마, 24-70mm F2.8 DG DN II Art 렌즈 일부 제품 무상 점검 실시 (초점 문제 관련)
시그마(SIGMA)가 자사의 24-70mm F2.8 DG DN II Art 렌즈 일부 제품에서 발생할 수 있는 초점 문제와 관련하여 무상 점검을 실시한다고 발표했다.
시그마는 공식 성명을 통해 일부 24-70mm F2.8 DG DN II Art 렌즈에서 광각 초점 시 무한대로 초점을 맞추지 못하거나 초점 정확도가 저하될 수 있음을 인정하고, 초점 위치 조정을 무상으로 제공할 것을 발표했다. 또한, 해당 문제는 특정 시리얼 번호의 렌즈에서만 발생하며, 다른 렌즈에서는 발생하지 않는다고 밝혔다. 시그마는 이러한 문제로 인해 고객들에게 불편을 끼친 점에 대해 사과했다.
특정 기간 동안 생산된 24-70mm F2.8 DG DN II Art 렌즈 일부에서 다음과 같은 두 가지 문제가 발견될 가능성이 있다.
- 광각단 초점 문제: 광각(24mm)에서 3m부터 무한대까지 초점이 정확하게 맞지 않는 현상
- 초점 거리 오차: 카메라에 표시되는 초점 거리와 실제 초점 거리 사이에 차이가 발생하는 현상
시그마는 해당 문제 발생 가능성이 있는 제품의 시리얼 번호를 확인할 수 있는 페이지를 제공하고 있다. 사용자는 해당 페이지에서 자신의 렌즈 시리얼 번호를 입력하여 점검 대상인지 확인할 수 있다.
- 점검 대상인 경우: 시그마 서비스 센터를 방문하여 무상 점검 및 조정을 받을 수 있습니다. 점검 및 조정에는 접수 시점부터 약 일주일 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
- 점검 대상이 아닌 경우 또는 증상이 발생하지 않은 경우: 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다.
- 시리얼 번호 확인 페이지 및 서비스 센터 위치 등 자세한 정보는 시그마 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있다.
- 초점 모드와 관계없이 광각에서 초점이 맞지 않거나 흐릿하게 보이는 경우 점검을 받는 것이 좋다.
시그마 24-70mm F2.8 DG DN II Art 렌즈 사용자들은 시그마에서 제공하는 페이지를 통해 자신의 렌즈가 점검 대상인지 확인하고, 문제가 발생할 경우 서비스 센터를 통해 무상 점검 및 조정을 받는 것이 좋다.
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